Почему культура трудоголизма и перфекционизма — скрытая угроза для компании

С точки зрения психологии, трудоголизм и перфекционизм считаются девиантными вариантами поведения. Зачастую они отражают глубинные психологические травмы и компенсаторные модели поведения, которые топ-менеджмент неосознанно проецирует на всю компанию.

Трудоголизм — это не про любовь к делу, а про аддикцию, зависимость. Это бегство от реальности в работу, попытка через нее достичь самореализации и признания, которых не хватает в других сферах жизни. Такой сотрудник, кроме собственного выгорания, слеп к контексту и фону, притягивает риски из-за излишней, туннельной фокусировки.

Перфекционизм — гораздо более сложный и коварный феномен. Это не просто «стремление к идеалу». Как показывают модели П. Хьюитта и Г. Флетта, он многолик: бывает ориентированным на себя, на других или навязанным обществом. А с психоаналитической точки зрения (Хорни, Кохут) в его основе часто лежат глубокие переживания стыда и нарциссическая травма. Грандиозное «Я» перфекциониста скрывает слабое и беспомощное реальное «Я».

• Невротический перфекционизм — это реакция на давящее Сверх-Я. Человек пытается заслужить любовь и избежать чувства вины;
• Нарциссический перфекционизм — это попытка соответствовать идеализированному образу, чтобы избежать стыда и потери восхищения.

В практическом плане это выливается в то, что дисфункциональный перфекционист (в отличие от функционального, который стремится к целям) уделяет чрезмерное внимание точности в ущерб дедлайнам и общему видению. Он дружит с прокрастинацией, боится ошибок (модель Р. Фроста) и в итоге «закупоривает» развитие и обучение себя и команды. Это про то, чтобы «копать так же, как вчера, но еще глубже», в то время как ситуация уже требует «летать выше».

Результаты трудоголика и перфекциониста со временем оказываются хуже, чем у сотрудников, соблюдающих психический и физический баланс. Износ приводит к депрессии, хронической тревожности и взгляду на мир через призму негатива, который заразителен для коллег. Компания теряет устойчивость и жизнестойкость.

Поощряя такое поведение, руководитель, конечно, тешит свои неосознанные травмы, но при этом жжет будущее компании. Прорыв, творчество и созидание рождаются не только из упорного труда, но и из пауз, праздности, права на ошибку и неидеальность. Именно в этом пространстве «бытия», а не постоянного «действия», находится возможность увидеть невидимое и полететь выше.

И да, построить культуру из уважения и признания сложнее, чем насадить атмосферу страха под прикрытием идей безупречности.