«Я как тот самый пожарный, только без каски. Заливаю огонь в одном месте — он вспыхивает в другом. Помирил маркетинг с продажами — тут же разругались разработка и продукт».
Руководители тратят часы, дни, месяцы на разруливание операционных стычек, а до стратегии и развития руки не доходят. И при этом… Самое обидное — через месяц те же люди ссорятся по тому же самому поводу.
Почему так происходит? Потому что мы лечим симптомы, а не причину. Мы разбираем КОНКРЕТНЫЙ СПОР двух КОНКРЕТНЫХ ЛЮДЕЙ, не видя, что они — всего лишь заложники СИСТЕМНОГО КОНФЛИКТА. Конфликта целей, конфликта иерархий, конфликта ценностей подразделений, заложенного структурой компании.
Сейчас: Вы бегаете по кругу, тушите эмоциональные пожары и тратите на это львиную долю своего управленческого ресурса.
Хочу: Увидеть скрытую архитектуру этих конфликтов на уровне системы, чтобы выстроить такие правила игры, при которых подразделения договариваются сами, а я занимаюсь развитием, а не «разборками».
Для этого на курсе «Искусство сложных коммуникаций в бизнесе» мы смотрим на организацию через призму системных законов. Это не магия и не «корпоративная культура ради галочки». Это четкая рамка, позволяющая предсказывать, где возникнет напряжение, и перенастраивать связи так, чтобы энергия шла в результат, а не в трение.
Если вы устали быть пожарным и готовы стать архитектором отношений в бизнесе — жду вас на следующем потоке.