Управленческие должки и одиночество наверху — одна из ключевых «болей» топов, о которой не принято рассказывать ни сотрудникам, ни владельцам, ни тем, кто бежит по соседней дорожке… Потому что это разговор про «слабости» прошлых периодов, которые имеют неудобные последствия в настоящем и будущем.
Речь о неразрешенных разногласиях, спрятанных под коврик умолчаниях и недоговоренностях, когда топ поберег себя и не пошел на четкое разъяснение ситуации, расстановку ролей, обязательств, прояснений ситуации на уровне кто и что… Сбежал от дискомфорта разговора, где ясность могла вызвать злость, печаль у сотрудников, сподвигнуть их предъявлять свои аргументы и поставить менеджера перед необходимостью «что-то с этим делать прямо сейчас».
Управленческие должки — это и накопленные за прошлые периоды «негласные» социальные обязательства, когда формально не должен, но «Никита Сергеич меня тогда здорово поддержал», «Маргарита Петровна прикрыла». Не отработанные вовремя, они висят грузом на ментальном балансе. Время идет, объем долгов топа копится, и когда необходимо провести жизненно важное и непростое для компании изменение, выясняется, что опутан обязательствами с ног до головы и не в состоянии отработать нормальное для любой системы сопротивление переменам.
Можно искренне верить, что «дружба дружбой, а работа отдельно» и посиделки с «перемыванием костей соседним бизнес-юнитам», совместные отпуска, дружба семьями воспринимаются людьми как нечто, не накладывающее никаких обязательств на директора, но это не так. Если вечером «дружили», а завтра стало известно, что решение об изменении или сокращении принято, а на руководящую позицию взяли другого, не ждите, что с вами будут открыто общаться и с пониманием относиться к вашим болям. В воздухе повисла неловкость.
Именно поэтому топы с «менеджерской сединой» с пониманием кивают на слова про «одиночество наверху». Руководитель — роль, которая предполагает принятие в том числе сложных и непопулярных решений, потому что рынок, хаос — не идиллия или рай гуманизма.
Речь о неразрешенных разногласиях, спрятанных под коврик умолчаниях и недоговоренностях, когда топ поберег себя и не пошел на четкое разъяснение ситуации, расстановку ролей, обязательств, прояснений ситуации на уровне кто и что… Сбежал от дискомфорта разговора, где ясность могла вызвать злость, печаль у сотрудников, сподвигнуть их предъявлять свои аргументы и поставить менеджера перед необходимостью «что-то с этим делать прямо сейчас».
Управленческие должки — это и накопленные за прошлые периоды «негласные» социальные обязательства, когда формально не должен, но «Никита Сергеич меня тогда здорово поддержал», «Маргарита Петровна прикрыла». Не отработанные вовремя, они висят грузом на ментальном балансе. Время идет, объем долгов топа копится, и когда необходимо провести жизненно важное и непростое для компании изменение, выясняется, что опутан обязательствами с ног до головы и не в состоянии отработать нормальное для любой системы сопротивление переменам.
Можно искренне верить, что «дружба дружбой, а работа отдельно» и посиделки с «перемыванием костей соседним бизнес-юнитам», совместные отпуска, дружба семьями воспринимаются людьми как нечто, не накладывающее никаких обязательств на директора, но это не так. Если вечером «дружили», а завтра стало известно, что решение об изменении или сокращении принято, а на руководящую позицию взяли другого, не ждите, что с вами будут открыто общаться и с пониманием относиться к вашим болям. В воздухе повисла неловкость.
Именно поэтому топы с «менеджерской сединой» с пониманием кивают на слова про «одиночество наверху». Руководитель — роль, которая предполагает принятие в том числе сложных и непопулярных решений, потому что рынок, хаос — не идиллия или рай гуманизма.
Где-то мы справились с изменениями, удовлетворив интересы всех сторон по максимуму, где-то не нашли стопроцентного варианта и отработали краткосрочную/долгосрочную выживаемость через потери.
И тогда крайне необходимы эти открытые и честные коммуникации, когда ни у кого за пазухой по мешку камней и фиг не припрятано… Потому что качество отношений с сотрудниками в нашем непостоянном, выстреливающим очередными вызовами мире оказывается важнее, чем краткосрочное удовольствие от избегания сложных разговоров.
Так что будьте мужественными, не создавайте себе управленческие долги или расплачивайтесь сразу, не копите. Они, как в банке, со временем обрастают процентами и грозят обернуться банкротством.
Так что будьте мужественными, не создавайте себе управленческие долги или расплачивайтесь сразу, не копите. Они, как в банке, со временем обрастают процентами и грозят обернуться банкротством.