«Вы здесь работу работаете, поэтому будьте добры обсуждать с коллегами только насущные рабочие вопросы!» Обожаю, когда рассказывают, как в компании запрещают «деструктивные» разговоры, и начальство следит за этим строго. Ибо наивные.
Когда в департаменте небезопасно говорить «прямо и открыто», люди начинают расползаться по сторонам и говорить с представителями других подразделений в коридорах, чайных, курилках. Социальная природа такова, что сотрудники продолжают обсуждать значимые в их картине мира вопросы и «полощут нижнее белье» руководителей и компании. Только в случае запрета делают это еще и с привлечением внешних наблюдателей. Настойчиво строят внешние коалиции и системы поддерживающих связей, потому что так они повышают чувство собственной защищенности и спускают пар неудовлетворенности от затыкаемого корпоративным кляпом рта.
Долгосрочный результат группы возможен только при доверительной и безопасной атмосфере для всех ее участников. И да, это не просто, когда вы привыкли к иерархии, соблюдению субординации и отношениям с сотрудниками в режиме «Критикующий Родитель — Адаптивный ребенок». С людьми далеко не всегда легко и приятно работать, они разные, у них есть свое мнение, картина мира, усвоенные стереотипы и шаблоны поведения. При этом не стоит забывать, что и ваше мнение — это не более чем субъективное суждение, то есть тоже никак не истина в последней инстанции.
Считать себя самым умным, прозорливым и компетентным — по нынешним временам довольно затратное удовольствие. Возможно, хотя бы поэтому стоит поработать над доверием, открытостью и безопасностью честных коммуникаций сотрудников как внутри, так и во вне группы. Как бы тяжело и больно ни было слышать их реальное мнение. В конце концов, пусть лучше они скажут о наличии проблем, чем вы почувствуете на своем кошельке, как эти сложности восприняли клиенты и партнеры.
Когда в департаменте небезопасно говорить «прямо и открыто», люди начинают расползаться по сторонам и говорить с представителями других подразделений в коридорах, чайных, курилках. Социальная природа такова, что сотрудники продолжают обсуждать значимые в их картине мира вопросы и «полощут нижнее белье» руководителей и компании. Только в случае запрета делают это еще и с привлечением внешних наблюдателей. Настойчиво строят внешние коалиции и системы поддерживающих связей, потому что так они повышают чувство собственной защищенности и спускают пар неудовлетворенности от затыкаемого корпоративным кляпом рта.
Долгосрочный результат группы возможен только при доверительной и безопасной атмосфере для всех ее участников. И да, это не просто, когда вы привыкли к иерархии, соблюдению субординации и отношениям с сотрудниками в режиме «Критикующий Родитель — Адаптивный ребенок». С людьми далеко не всегда легко и приятно работать, они разные, у них есть свое мнение, картина мира, усвоенные стереотипы и шаблоны поведения. При этом не стоит забывать, что и ваше мнение — это не более чем субъективное суждение, то есть тоже никак не истина в последней инстанции.
Считать себя самым умным, прозорливым и компетентным — по нынешним временам довольно затратное удовольствие. Возможно, хотя бы поэтому стоит поработать над доверием, открытостью и безопасностью честных коммуникаций сотрудников как внутри, так и во вне группы. Как бы тяжело и больно ни было слышать их реальное мнение. В конце концов, пусть лучше они скажут о наличии проблем, чем вы почувствуете на своем кошельке, как эти сложности восприняли клиенты и партнеры.