Если у нас не получаются коммуникации с какими-то людьми, бессмысленно менять людей. Рано или поздно появятся еще люди, с которыми ровно так же у нас не будет получаться договариваться. Зачем-то жизнь прислала нам этого человека и подсвечивает, что мы пока не научились находить общий язык с таким типом мышления, жизненным опытом, такой физиологией. И если у меня пока не получается, можно идти по пути изменения людей вокруг, а можно посмотреть из фокуса того, как я могу расшириться, чтобы понять и научиться выстраивать эту коммуникацию. С корректировкой на цель, конечно. Нет задачи выстраивать идеальные коммуникации со всеми людьми, просто потому что у меня цель стать признанным идеалом. К середине жизни такая цель — скорее сигнал о незрелости психики.
Как у Марселя Пруста, «настоящее путешествие и открытие состоит не в том, чтобы стремиться находить всё новые пейзажи, а в том, чтобы уметь по-новому увидеть то, что окружает нас». То есть мое расширение будет в умении по-другому посмотреть на этого человека, его ситуацию, наш с ним процесс общения и меня самого в этом процессе.
И тогда наш фокус внимания в коммуникации как будто растягивается на
— более привычный нам в обыденной жизни уровень ЧТО — управление ресурсами, действиями (кому куда пойти и что сделать, как перераспределить, например, проектную команду или какие материалы, к какому сроку произвести и доставить),
— уровень КТО — «внутрянку» человека (кто есть этот человек, в какой он сейчас роли, какую идентификацию защищает, что за внутренний конфликт у него разыгрывается, ради чего большего он сейчас ведет себя так, как ведет, что он чувствует).
Любая коммуникация у нас идет на этих двух уровнях: уровне КТО и уровне ЧТО. Просто какая-то часть осознается — выложена на поверхность, а какая-то идет скрыто, однако влияет и, как правило, сильнее, чем открытая часть.
Многие наши недоговоренности, непонимания связаны с тем, что мы с нашим партнером крутимся каждый на своем логическом уровне, то есть как будто на разных языках говорим. Оторваться от привычного мышления, взглянуть на себя, партнера и процесс с разных логических уровней — дать себе и нам шанс обрести ясность.
Дефицитарное мышление бывает не только в экономике, но и в коммуникации. Когда я залип на уровне ЧТО, хорошо идут переговоры, по уровню напоминающие «как сварить борщ». Для сложных коммуникаций, где «цена вопроса» имеет значение, где задействованы судьбы, стоит бОльше внимания обращать на уровень КТО. Потому что именно там летают скрытые сообщения, ожидания, там идет разговор про идентичность.
В любом случае глубокая проработка конфликтов и сложностей — лучший способ создания долгосрочного иммунитета и научения жизни в хаосе и непредсказуемости.
Как у Марселя Пруста, «настоящее путешествие и открытие состоит не в том, чтобы стремиться находить всё новые пейзажи, а в том, чтобы уметь по-новому увидеть то, что окружает нас». То есть мое расширение будет в умении по-другому посмотреть на этого человека, его ситуацию, наш с ним процесс общения и меня самого в этом процессе.
И тогда наш фокус внимания в коммуникации как будто растягивается на
— более привычный нам в обыденной жизни уровень ЧТО — управление ресурсами, действиями (кому куда пойти и что сделать, как перераспределить, например, проектную команду или какие материалы, к какому сроку произвести и доставить),
— уровень КТО — «внутрянку» человека (кто есть этот человек, в какой он сейчас роли, какую идентификацию защищает, что за внутренний конфликт у него разыгрывается, ради чего большего он сейчас ведет себя так, как ведет, что он чувствует).
Любая коммуникация у нас идет на этих двух уровнях: уровне КТО и уровне ЧТО. Просто какая-то часть осознается — выложена на поверхность, а какая-то идет скрыто, однако влияет и, как правило, сильнее, чем открытая часть.
Многие наши недоговоренности, непонимания связаны с тем, что мы с нашим партнером крутимся каждый на своем логическом уровне, то есть как будто на разных языках говорим. Оторваться от привычного мышления, взглянуть на себя, партнера и процесс с разных логических уровней — дать себе и нам шанс обрести ясность.
Дефицитарное мышление бывает не только в экономике, но и в коммуникации. Когда я залип на уровне ЧТО, хорошо идут переговоры, по уровню напоминающие «как сварить борщ». Для сложных коммуникаций, где «цена вопроса» имеет значение, где задействованы судьбы, стоит бОльше внимания обращать на уровень КТО. Потому что именно там летают скрытые сообщения, ожидания, там идет разговор про идентичность.
В любом случае глубокая проработка конфликтов и сложностей — лучший способ создания долгосрочного иммунитета и научения жизни в хаосе и непредсказуемости.