Классика жанра: матерый менеджер «валится» на встрече, потому что забыл, в чем цель. Эмоции захватили, и эго понесло по просторам самопрезентации. Скачет «волосы назад», а куда, зачем, что дальше? Не важно. Главное — энергия в моменте, компенсация потребности в иерархии, признании и, в конечном итоге, любви и принятии. Ибо забыл про цель, она ушла в дрейф, и удовлетворение сиюминутной потребности заменило собой то, ради чего он на эту встречу пришел.
Опытного переговорщика от «молодого» отличает умение держать фокус на 4 вещах:
1. Цель встречи. Какого результата я по ее итогам хочу достичь? Для себя, компании. Ради чего большего мне нужен это результат? Куда он меня продвинет? Какие возможности откроет? Как пойму, что результат — ок? И тогда на чем во время встречи мне важно фокусироваться, чтобы достичь именно этого результата?
2. Что со мной сейчас происходит. Когда я себя прекращаю осознавать — что чувствую, думаю, что в теле происходит, что я сейчас делаю, превращаясь в самонаводящуюся неуправляемую систему, которая идет кратчайшим путем к своей доминирующей дефицитарной потребности? Например, один топ-менеджер пришел ко мне готовиться к финальному собеседованию, потому что несколько прошлых раз такие финальные собеседования «провалил». Вытащили, что он фокусировался на том, «чтобы все поняли, что я умный». Крышечка срывалась, и он закидывал компанию вопросами про что у них не так и рассказами как «надо». Принял решение о другом фокусе на встречу, как будет проверять, «не несет ли Остапку», и… успех.
3. Что сейчас происходит с моими собеседниками. Невербалика, чувства, поведение, что говорят. Потеря собеседников на встрече — казалось бы, профнепригодность для топовых переговорщиков, но «и на старуху бывает проруха», потому что см. пункт выше — попал в эмоциональный захват, и вот уже кроме Я в комнате никого нет. Собственно, так и теряют сделки, партнеров, деньги и возможности.
4. Что происходит между нами. Если посмотреть на нас со стороны, то что за спектакль сейчас разыгрывается? Какой танец танцуем? О чем этот танец может сказать независимому наблюдателю? Какие возможности он открывает для достижения целей из пункта 1?
В любом случае, главные уроки от жизни мы получаем, когда она дает нам хорошие подзатыльники. Иногда «провал» встречи — самое оно для того, чтобы вспомнить, зачем я вообще на такие встречи хожу, и что в моем поведении, чувствах и мыслях влияет на тот результат, который получаю.
Какой урок я могу вынести на будущее из этого подзатыльника? И с благодарностью к себе за уроки и рефлексивную практику идти дальше с высоко поднятой головой.
***
На курсе «Искусство сложных коммуникаций в бизнесе» внимательно и бережно разбираем, за что даже матерые менеджеры могут «зацепиться» и потерять цель на радаре. Учимся находить свою стратегию возвращения в целостность, способность держать цель на радаре даже в самых непростых обстоятельствах. Подробности здесь https://panteleevamentor.ru/communication
Опытного переговорщика от «молодого» отличает умение держать фокус на 4 вещах:
1. Цель встречи. Какого результата я по ее итогам хочу достичь? Для себя, компании. Ради чего большего мне нужен это результат? Куда он меня продвинет? Какие возможности откроет? Как пойму, что результат — ок? И тогда на чем во время встречи мне важно фокусироваться, чтобы достичь именно этого результата?
2. Что со мной сейчас происходит. Когда я себя прекращаю осознавать — что чувствую, думаю, что в теле происходит, что я сейчас делаю, превращаясь в самонаводящуюся неуправляемую систему, которая идет кратчайшим путем к своей доминирующей дефицитарной потребности? Например, один топ-менеджер пришел ко мне готовиться к финальному собеседованию, потому что несколько прошлых раз такие финальные собеседования «провалил». Вытащили, что он фокусировался на том, «чтобы все поняли, что я умный». Крышечка срывалась, и он закидывал компанию вопросами про что у них не так и рассказами как «надо». Принял решение о другом фокусе на встречу, как будет проверять, «не несет ли Остапку», и… успех.
3. Что сейчас происходит с моими собеседниками. Невербалика, чувства, поведение, что говорят. Потеря собеседников на встрече — казалось бы, профнепригодность для топовых переговорщиков, но «и на старуху бывает проруха», потому что см. пункт выше — попал в эмоциональный захват, и вот уже кроме Я в комнате никого нет. Собственно, так и теряют сделки, партнеров, деньги и возможности.
4. Что происходит между нами. Если посмотреть на нас со стороны, то что за спектакль сейчас разыгрывается? Какой танец танцуем? О чем этот танец может сказать независимому наблюдателю? Какие возможности он открывает для достижения целей из пункта 1?
В любом случае, главные уроки от жизни мы получаем, когда она дает нам хорошие подзатыльники. Иногда «провал» встречи — самое оно для того, чтобы вспомнить, зачем я вообще на такие встречи хожу, и что в моем поведении, чувствах и мыслях влияет на тот результат, который получаю.
Какой урок я могу вынести на будущее из этого подзатыльника? И с благодарностью к себе за уроки и рефлексивную практику идти дальше с высоко поднятой головой.
***
На курсе «Искусство сложных коммуникаций в бизнесе» внимательно и бережно разбираем, за что даже матерые менеджеры могут «зацепиться» и потерять цель на радаре. Учимся находить свою стратегию возвращения в целостность, способность держать цель на радаре даже в самых непростых обстоятельствах. Подробности здесь https://panteleevamentor.ru/communication