Самые опасные конфликты в командах — те, о которых молчат. Исследования Gallup и Harvard Business Review показывают, что низкая вовлеченность и культура молчания, порождаемые скрытыми конфликтами, могут снижать продуктивность на 18%, а рентабельность — на 15%, что в конечном итоге наносит серьезный удар по прибыльности компании. Как понять, что происходит на самом деле, если сотрудники боятся говорить открыто?
📥Скачать опросник для вашей команды